Engagés ensemble pour une montagne de plaisirs

Toute la station se réjouit à l'idée de vous accueillir de nouveau, pour une saison d'hiver au grand air.
Nous sommes plus que jamais mobilisés pour vous offrir des moments inoubliables dans le respect des mesures préventives sur le domaine skiable.

Des gestes simples et responsables

 Je porte un masque ou un tour de cou homologué identifiable

Le port du masque (chirurgical ou tissu de catégorie 1) ou du tour de cou homologué est obligatoire à partir de 6 ans et dans les lieux suivants :

• A bord des remontées mécaniques

• Dans tous les bâtiments (gares, points de vente, services…)

• Dans toutes les files d’attente, même extérieures (remontées mécaniques, points de vente,…)

Le saviez-vous ? Sur les pistes, profitez du grand air, le port du masque n'est pas obligatoire.

 Je respecte les règles de distanciation physique

Je laisse une distance d’un mètre avec les personnes qui m’entourent :

• Dans toutes les files d’attente, intérieures comme extérieures,

• Dans l’ensemble des lieux de regroupement possible du public (points de vente, points de vue,…)

• En respectant la signalétique.

Le saviez-vous ? Pour être sûr de respecter la bonne distance, restez à une spatule de vos voisins !

 Je me désinfecte les mains lorsque j’enlève mes gants

Du gel hydroalcoolique est à votre disposition dans les lieux suivants :

• Bâtiments clos des remontées mécaniques

• Postes de secours

• Points de vente, d’accueil et de services

• WC publics (si vous n’avez pas la possibilité de vous laver les mains).

Le saviez-vous ? Inutile de mettre du gel hydroalcoolique sur vos gants.

Votre domaine skiable s'adapte

 Nous nous organisons pour toujours mieux vous accueillir

Je laisse une distance d’un mètre avec les personnes qui m’entourent :

• Notre personnel vous accueille masqué mais toujours avec le sourire !

• L’ensemble de nos collaborateurs est formé aux risques sanitaires et aux gestes barrières.

• Nos points de vente et d’accueil sont adaptés aux contraintes sanitaires (consignes de distanciation et signalétique dédiées sur place, marquage au sol, nombre de personnes limité).

• Des bornes d’achat et de rechargement des forfaits sont installées en plus grand nombre.

Le saviez-vous ? Vous pouvez recharger votre forfait directement en ligne, ou en retirez-en un vierge dans les distributeurs devant les Points Info Vente, les Offices de Tourisme et chez certains commerçants et hébergeurs.

 Nous faisons évoluer nos conditions d’exploitation

• Dans l’ensemble des véhicules fermés (télécabine, téléphérique,…) un nettoyage quotidien des surfaces de contact sera effectué et les fenêtres seront maintenues ouvertes dans la mesure du possible.

• Les files d’attente d’accès aux remontées seront organisées pour permettre un respect de la distanciation.

• Le débit horaire de nos remontées mécaniques sera maximisé de manière à minimiser les possibles files d’attente.

• Pas de limitation de fréquentation sur le domaine skiable.

Nous adaptons nos conditions commerciales

En fonction de l’évolution des contraintes sanitaires, nos conditions d’annulation et de remboursement seront adaptées.

Cet hiver, je skie avec deux pass: mon skipass et mon pass COVID

Qu'est-ce que le pass COVID ?

• Qui ? Pour les personnes âgés de plus de 12 ans et 2 mois (pass vaccinal à partir de 16 ans, pass sanitaire pour les moins de 16 ans)

  • Il consiste en la présentation, sous forme d’un QR Code, numérique ou papier, d'une preuve sanitaire, parmi les trois suivantes :

    •   Schéma vaccinal complet
    •   Preuve de test PCR ou antigénique de moins de 24h
    •   Rétablissement de la COVID-19 d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois

• Le pass vaccinal concerne toutes les personnes à partir de 16 ans 

  • Il consiste en la présentation, sous forme d’un QR Code, numérique ou papier, d'une preuve sanitaire, parmi les trois suivantes :

    •  Certification de vaccination 

    •  Certificat de rétablissement de plus de 11 jours et moins de 6 mois

    •  Certificat de contre-indication à la vaccination

 Où doit-on disposer d'un pass sanitaire valide ?

• Sur le domaine skiable, vous devez disposer d'un pass sanitaire valide pour :

  • Emprunter toutes les remontées mécaniques (même gratuites)

  • Accéder aux restaurants d'altitude (y compris les terrasses)

• Des vérifications seront effectuées :

  • Aux Points Info Vente des forfaits 

  • Aux départs des remontées mécaniques

  • Aux départs des cours de ski

  • A l'entrée des restaurants d'altitude

L'accès ne sera autorisé que si vous disposez d'un pass sanitaire valide.

En station, comme partour en France, le pass sanitaire est obligatoire pour certaines activités : bar, restaurant, cinéma; bowling, piscine,...

Concernant votre hébergement, rapprochez-vous de votre hébergeur pour connaitre les consignes et protocoles sanitaires.

 Est-il possible de se faire tester en station ?

• Chaque station dispose de dépistages pour vos tests PCR ou antigénique. Vous pouvez retrouver la liste sur le site de l'office de tourisme. 

• Les tests sont payants : à partir de 44€ pour un PCR, à partir de 22€ pour un antigénique.

• Attention, pour certains tests, une prise de rendez-vous peut être obligatoire.

 Pour nos clients étrangers

• Les QR Codes reconnus sont ceux délivrés en Union Européenne et dans les pays suivants : Royaume-Uni, Israël, Suisse, Serbie, Ukraine, Turquie, Norvège, Albanie, Andorre, Arménie, Iles Faeroe, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Moldavie, Maroc, Monaco, Nouvelle Zélande, Panama, San Marino, ou le Vatican.

• Les ressortissants des autres pays doivent faire valider leur pass sanitaire en allant, muni d'un passeport valide et du certificat local de vaccination en format papier, dans une pharmacie française habilitée dès lors qu'ils ont été vaccinés avec des vaccins reconnus par l'UE. 

• Cette procédure peut être payante (maximum 36€)

• Plus d'informations

Préparez vos vacances d'hiver en toute sérenité

• Commandez vos skipass en ligne sur skipass-serrechevalier.com

  Un achat sans passer par un Point Info Vente en seulement quelques minutes - 100% remboursé.
  Annulation sans frais et sans justificatif, jusqu’au 1ier jour de validité de votre skipass. 

• Votre achat sans contact depuis chez vous

  Choisissez votre forfait sur skipass-serrechevalier.com 

• Si vous possédez un forfait c'est très simple : scannez le Qrcode ou saisissez les 23 chiffres au moment de l'achat, vous n'aurez plus qu'à accéder aux remontées mécaniques le jour de votre arrivée ! 

• Si vous commandez à l'avance et que vous n'avez pas de forfait, choisissez l'envoi par courrier gratuit (J-7).

Vous êtes déjà en station ?

• Retirez un forfait devant nos Points Info Vente (24h/7j) ou aux Offices de Tourisme. Choisissez un forfait sur skipass-serrechevalier.com, précisez que vous avez déjà un support en votre possession et scannez le QRcode du forfait. En quelques minutes seulement votre forfait sera activé, prêt à passer aux remontées mécaniques !

• Vous activerez votre commande sur ce lien skipass-serrechevalier.com/fr/activation

• A noter :  chaque skieurs doit posséder son propre forfait, pour cela aidez-vous des 23 chiffres et votre email de confirmation de commande pour savoir à qui  le forfait est attribué.  Soyez vigilant  notemment lorsque vous achetez des skipass tarifs réduits (enfants ou sénior).

• A très bientôt sur les pistes de Serre Chevalier !  

  Retrouvrez toutes les informations sur le domaine skiable et ses activités sur le site Serre Chevalier Vallée ou consultez les tarifs des skipass hiver 2021-2022.